Google Maps ist eine der beliebtesten Plattformen, um Restaurants, Geschäfte und andere Dienstleistungen zu bewerten. Viele Menschen verlassen sich auf die dortigen Bewertungen, um Entscheidungen zu treffen. Auch ich war lange Zeit ein begeisterter Nutzer und überzeugter Local Guide auf Google Maps, bis ich eine Erfahrung machte, die meine Sichtweise grundlegend veränderte.

Meine Erfahrung mit dem Restaurant „The Sixties“ in Berlin Mitte

Am 30. April 2022 besuchte ich das Restaurant „The Sixties“ in Berlin Mitte. Das Essen war in Ordnung, aber der Zustand des Ladens ließ zu wünschen übrig. Besonders unangenehm war der Geruch auf den Toiletten, was auch in mehreren anderen Bewertungen erwähnt wurde. Ich entschloss mich, meine ehrliche Meinung auf Google Maps zu teilen, um anderen Besuchern eine realistische Einschätzung zu bieten.

In meiner Bewertung schrieb ich, dass das Essen akzeptabel war, der Laden jedoch etwas schmutzig wirkte und es auf den Toiletten unangenehm roch. Ich war nicht der Einzige, der diesen Eindruck hatte, denn es gab zahlreiche weitere Bewertungen, die sich auf die Zustände der Toiletten bezogen. Um meine Aussagen zu untermauern, sicherte ich mir Screenshots dieser Bewertungen.

Beispiele

Die Überraschung: Meine Bewertung wird gelöscht

Zwei Jahre später erhielt ich eine Nachricht von Google, dass meine Bewertung gelöscht wird. Als Grund wurde angegeben, dass ich meine Aussagen nicht beweisen könne. Diese Entscheidung war für mich unverständlich und frustrierend.

Ich durfte zwar eine Stellungnahme abgeben, aber ihr könnt euch sicherlich ausmalen, wie die in die Gesamtsituation mit einfloss!

Die Konsequenzen: Warum ich nicht mehr bei Google Maps bewerte

Diese Erfahrung hat meine Einstellung gegenüber Google Maps und deren Bewertungssystem grundlegend geändert. Wozu soll ich noch bewerten, wenn meine ehrliche Meinung nicht zählt? Es scheint, als würden nur positive Bewertungen bestehen bleiben, damit sich die Geschäfte und Restaurants im besten Licht präsentieren können. Kritische Stimmen und ehrliche Einschätzungen werden anscheinend unterdrückt.

Durch diese Vorgehensweise verliert Google Maps seine Glaubwürdigkeit als Bewertungsplattform. Es bleiben nur die positiven Meldungen bestehen, die ein verzerrtes Bild der Realität zeichnen. Für mich bedeutet das, dass ich mich künftig nicht mehr auf Google Bewertungen verlassen werde und auch keine eigenen Bewertungen mehr verfassen werde.

Fazit: Ehrliche Bewertungen sind wichtig

Bewertungen sollten ehrlich und konstruktiv sein. Sie helfen anderen Nutzern, sich ein realistisches Bild von einem Ort zu machen und Verbesserungen anzuregen. Wenn jedoch kritische Bewertungen gelöscht werden, geht dieser wichtige Aspekt verloren. Nutzer und Geschäftsinhaber gleichermaßen sollten ein Interesse daran haben, dass Bewertungen authentisch und unverfälscht sind.

Für mich ist klar: Ich werde meine Erfahrungen auf anderen Plattformen teilen, die ehrliche und konstruktive Kritik zulassen. Google Maps hat mein Vertrauen als Bewertungsplattform verloren.

Und ja, ich war am 30. April 2022 in diesem Laden… kuckst Du hier >>>

Art des Bildes: KI generiert

genutzte Technik: Firefly